Le SDR
Le métier de Sales Development Representative couvre toutes les phases de la génération de prospects (lead generation). Un expert en SDR est un passeur, il crée des opportunités et les transmet à l'équipe des Sales qui les transforment en clients. Découvrez la définition, le salaire et la fiche métier d’un expert SDR en France :
Son champ d'action se situe au début de l'entonnoir de conversion, de l'activation des cibles en prospects (Marketing Qualified Lead, MQL) jusqu'au premier rendez-vous et la qualification du besoin (Sales Qualified Lead, SQL). Si ces deux phases dans la maturité du cycle de vente sont généralement regroupées lorsqu'une start-up est en amorçage, elles sont parfois dissociées avec le développement de l'équipe Marketing / Growth et de la spécialisation des tâches dans l'équipe Sales entre la qualification et la négociation.
Évolution de carrière possible :
- Commercial B2B
- Head of Sales
- Sales
Le salaire du Sales Development Representative
Fiche métier
Responsabilités et qualifications
- Pilotage des canaux de prospection
- Développement accéléré et nettoyage des listes de contacts de l'entreprise
- Activation des cibles en prospects via des outils de prospection automatique à grande échelle
- Première prise de contact avec le prospect
- Qualification commerciale simple (besoin, du timing et budget)
- Prise de rendez-vous pour découverte des besoins complète
Les KPIs importants
Nombre de nouveaux contacts générés
Nombre d'e-mails/messages envoyés
Taux d'ouverture, clic, réponse
Nombre de leads générés
Nombre de rendez-vous
Taux de conversion
Recruter un expert en lead generation
Définition d'un bon expert SDR
Le SDR a une forte sensibilité avec l'adéquation d'un produit avec son marché (product / market fit). Il est capable de lancer très rapidement de nouvelles offres, marchés ou segments, et de détecter les opportunités les plus performantes pour alimenter en leads qualifiés l'équipe Sales. Data driven, un expert SDR ne jure que par la performance mesurable et établit sa stratégie d'activation en se basant sur les actions qui ont le meilleur retour sur investissement (ROI). Très souvent source principale du développement de l'activité de l'entreprise, le SDR possède une capacité à faire évoluer en permanence ses méthodes et ses outils en se tenant au courant des dernières pratiques de sa discipline pour les adapter et les tester sur ses cibles.
Qu'est-ce qui différencie les SDR performants ?
Les SDR les plus performants sont ceux qui arrivent à dégager assez de temps pour lire, écouter ou visionner ce qui se fait dans leur métier tout en inventoriant, adaptant et testant chaque technique dans ses routines quotidiennes. Cela demande une rigueur et une capacité de travail qui font la différence. Attention aussi à ne pas tomber dans le piège de la technicité et à écarter la partie commerciale de la fiche métier du SDR : il ne suffit pas de trouver des prospects, il faut savoir les transformer en opportunités.
Les Soft Skills appréciées pour devenir un expert SDR pendant le parcours Darwin :
#Créativité #Curiosité #Organisation #Régularité
Events et Meetups
Viens nous rencontrer ! 🎉
Nous organisons tous les mois en ligne des événements, conférences et meetups autour des métiers liés au business development de startup (business developer B2B / commercial B to B, growth hacker, key account manager) et partageons notre mode d’emploi pour le développement de leurs skills. N’hésite pas à venir nous rencontrer pour discuter de tes projets. On ne peut plus garantir qu'il y aura à boire, mais la bonne humeur et la bienveillance perdurent ;)
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